云南弥勒:“青年文明号”为税务改革增色添彩
环球在线基层焦点报道 “你好!请问你要什么业务?请你到自助区办理,你可以利用手机进行办理,请你到电话预约的窗口办理……”自今年2月以来,在弥勒税务办税大厅、弥勒市政务服务中心和车辆管理所,活跃着一只40多人的青春力量,大力推行预约办、网上办、容缺办、一次办、绿色通道等便民办税服务措施,为“税收优惠政策落实给力、‘非接触式’办税添力”奉献青春“税”月。
作为承接着弥勒市广大纳税人和缴费人涉税费业务的青年税干,这支40多人组成的税务服务力量,亮明身份承诺,当好减税降费宣传员、纳税服务排头兵、文明礼仪先行者,大力推行预约办、网上办、容缺办、一次办、绿色通道等便民办税服务措施。纳税人杨明对记者说:“我来大厅是来开发票的,这些年轻的工作人员给我的感觉是充满青春活力,办税优质、高效、快捷、准确。”
这40多名年青的税干,分班全天候值勤值守、体温检测,引导纳税人“非必要,不进厅”,引导纳税人、缴费人通过网上渠道办理涉税事项。在电子显示屏、税收宣传展板、张贴预约服务电话,贴心服务纳税人,确保纳税人无障碍办税。指导纳税人网上办理发票代开、税务登记等事项,线上受理纳税人邮寄发票的申请,线下配送到家,做好“非接触式”办税的辅导员,企业复工复产的助推员。
据统计,今年2月1日至5月31日期间,弥勒市税务局共受理预约办税1056件,共受理税款类网上申报124698笔。共收到网上申请代开发票申请1370笔,成功导入1296笔;共收到网上申领发票申请4291笔,经审核已发售3789笔。从办理渠道来看,通过网上办理的是4040户,网办率93.09%。成绩的取得与这支税务大厅活跃着的40多名年青税干密不可分,他们也荣获了弥勒市“青年文明号”集体荣誉称号。“青年文明号”号长杨洋激动地对记者说:“我们用优质的服务,在平凡的岗位上践行中国税务精神,在优化纳税服务的道路上一步一脚印,在志愿服务的实践中绽放青春活力”。