源头化解物业“小”纠纷 全力服务基层“大”民生

10月10日，凤庆县人民法院组织召开物业纠纷诉源治理工作座谈会，会议邀请了凤庆县城乡住房和建设局、社区代表、物业服务企业代表及辖区内多家业主委员会代表共同参与座谈，全方位、多角度、深层次探索诉源治理新路径，推动物业矛盾纠纷源头预防化解。

座谈会上，凤庆县人民法院对物业纠纷产生的原因及源头预防策略进行了深入剖析；凤庆县住房和城乡建设局对物业管理办法相关政策措施进行解读，并结合实际提出针对性建议；物业企业代表、业主委员会代表提出了物业管理服务存在的问题，并就如何解决问题发表意见；与会人员围绕如何预防和妥善多元化解物业纠纷展开讨论。

会议就物业纠纷诉源治理新思路、新方法达成了共识，一是要规范物业管理，重大事项及时公示，切实维护业主的知情权，为打造和谐小区奠定良好的基础。二是要强化企业与业主的法律意识，按约履行各自义务，依法理性表达诉求，妥善选择多元解纷方式解决矛盾。三是完善联动机制，进一步加强多部门联合协作，以更加务实的举措推进物业纠纷源头化解。

化解“小”纠纷，服务“大”民生。下一步，凤庆县人民法院将继续加强与相关部门的沟通交流，找准多元共治着力点，凝聚解纷合力，推动诉源治理工作取得实效，不断提升人民群众幸福感、获得感。