云南省红河州蒙自市开展“凝聚你我力量”主题宣传活动
环球新闻报道 3月15日,为纪念2020年“3·15”国际消费者权益日,宣传“凝聚你我力量”消费维权年主题,积极营造安全放心消费环境,增强消费信心、激发消费潜力、促进消费升级,引导经营者诚信经营,推动当地经济高质量发展和持续健康增长,云南省红河州蒙自市市场监督管理局、市消费者协会围绕主题开展形式多样的宣传活动。
该市市场监督管理局和消费者协会结合当前疫情防控工作实际,为减少人员聚集,积极协调当地电视、广播、报刊等主流媒体和利用微信、QQ、公众平台及商场、路口的LED屏等新媒体,采取线上线下相结合的方式,开展形式多样、内容丰富的“3·15”系列宣传活动,加大推进《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》《价格法》《药品管理法》等法律法规宣传落实,让消费教育以接地气的方式走近消费者,不断增强消费者的维权意识和能力,培育成熟理性的消费者群体,引导行业加强自律、规范发展,不断提升产品和服务质量,形成企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境。
与此同时,他们还畅通受理和解决消费者诉求渠道,加强12315投诉举报热线值守和应急处置工作,及时高效处理消费者诉求。特别是针对疫情防控中的消费维权问题,他们积极研究解决对策和方法,认真解答消费者咨询,回应消费者诉求,做到了事事有回音、件件有着落,切实保护了广大消费者的合法权益。
据了解,3月15日当天,各乡镇(街道)市管所结合实际情况,发挥各自优势、特点,广泛开展了以消费维权年“凝聚你我力量”为主题内容的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。特约记者 刘宝昌