像“风”一样的“旅游警务”

作者:罗波 杨成林    来源:云南省公安厅新闻办公室    时间:2023-09-22 16:13:49
报道:杨成林 刁燕燕 张艷全 蒋荣生 夏万举特约记者 杨丽萍 罗珺 王胜 刘宝昌报道

“文献名邦”大理古城

坐落于苍山脚下、洱海之滨

自古以来

就以其独特的地理位置

和卓越的历史文化底蕴

而吸引着无数游客

在这片古老的土地上

留下了丰富的历史遗迹

手工艺品和传统习俗

       大理州大理市公安局古城派出所便扎根在此,古城派出所现有民警37人,辅警129人,辖区总面积43.48平方公里,常住人口4.9万人,辖区12个村(居)委会,有白、彝、汉等14个民族,年均接待游客1100万人次,随着《有风的地方》热播,大理旅游火热出圈,游客量呈现“井喷式”增长,古城派出所持续深耕“旅游警务”,积极营造安全有序、舒心满意的旅游环境,全面提升游客的获得感、幸福感、安全感。

暖心服务护平安

       “请大家不要拥挤,有序通行,请在城楼上拍照的游客,注意安全,小心踩空了!”

       每天夜幕降临,来自五湖四海的游客会聚古城南门,上下楼梯处挤满了游客。民警辅警守护在附近,给游客送去一句句温馨提示。

       “请问人民路在哪里?”“附近还有什么好玩的地方?”“哪里有药店?……”民警辅警除了巡逻维护大理古城景点秩序,每天还要当“临时导游”。救助急病人员、寻找走失的儿童老人、帮助游客寻找遗失物品、为残疾人提供引导……7月旅游高峰期以来,南门警务亭快警组服务救助服务群众约1200余次。

       为了让游客玩得安心、舒心,古城派出所结合工作中经常遇到的情况,以细致周到的态度主动热情为游客提供旅游咨询、失物招领、紧急救助等“暖心服务”,在警务室配备休息椅、饮水机、雨伞等设施和防暑降温、消防救援等物品,积极营造安全有序、舒心满意旅游环境。

       7月,怀孕的王女士在大理古城游玩时,忽然腹痛难忍,人生地不熟的她跑向玉洱警务亭求助。正在执勤的民警在了解情况后,当即带着王女士和家属赶往大理市二院,在医生及时的治疗下,王女士疼痛的情况得到缓解。“大理警察,让我们感受到了温暖。”得到帮助后王女士说。

巡逻防控无死角

       在人民路,大理古城派出所民警边巡逻边提醒来往游客看管好自己的随身物品,看管好自己的小孩防止走失。

       “这是我们第一次来云南,从来没想过大理古城这么的热闹,在这里游玩,随处可见警察同志在我们身边巡逻执勤,感觉很安心。”游客张先生感叹道。

       古城派出所每日投入古城的警力在30人左右,每日利用街面警务亭、执勤点、快警点开展快警及巡逻,实行有警接警无警巡逻动中备勤快速反应的勤务模式,按照“135分钟”快速处置,最大限度强化显性用警,最大限度实现“见警察、见警灯、见警车”,有效防范、及时化解各类矛盾纠纷和案事件。“现在根本不用担心有什么事,出现问题,不到几分钟警察就赶到现场处置了。”人民路的店主和巡逻路过的民警打招呼。

       凌晨2时许,古城派出所接到李先生报警称其摩托车被盗,值班民警王曦宝接警后通过多方调查、走访,与同事密切配合于当晚21时许将嫌疑人抓获。仅用18个小时李先生的摩托车被顺利追回,挽回了近7000元的经济损失。“我的摩托车就是他们当天给我找回来的,我还特意给他们送了面锦旗,非常感谢古城派出所,为我挽回了很大的经济损失,生活不易,多亏有他们!”李先生激动地表示感谢。

综合整治除隐患

       “之前街面上充满沿街摆摊、占道经营、乱停乱放等现象,本来是双向通行的车道,只剩下中间一个通道通行。经过综合整治这些现象都消失了,我们生活也更方便了。”古城居民吴阿姨说。

       “随着旅游旺季到来,我们开展暑期综合整治百日攻坚,由大理市人民政府牵头,组织公安、市场监管等部门,在古城开展治安乱点、旅游乱点、行业场所、交通堵塞等综合整治。”古城派出所教导员张加发说。

       为确保游客有一个舒适的旅游环境,大理市公安局将公安机关“夏季行动”工作与暑期综合整治“百日攻坚”行动有机结合,树牢“管好旅游就是管好治安”的理念,第一时间发现的问题,第一时间处理,为刚刚过去的暑期旅游营造了平安祥和的浓厚氛围。

       截至目前,大理古城单日最多接待游客9.8万余人,古城作为大理旅游名片,“辖区就是景区、中外杂居、多民族聚居、旅居学合一、吃住行一体”的新形势给公安工作带来了“非传统”的挑战。古城派出所将顺势而为、因势利导,以大理争创世界级一流旅游城市为载体,打造“旅游警务”,谱写“乡愁枫桥”,为广大游客描绘了宾至如归的诗和远方。

通讯员:韦祖垚

  稿:大理公安在线

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