昆明站多举措应对“五一”客流高峰

         环球在线中国铁路报道    “五一”小长假期间，云南出行客流以管内和周边省市旅游为主，昆明站将迎来客流爆发式增长，为保障旅客出行，车站推出多项举措，让旅客平安、有序、温馨出行。

       在昆明站北广场安检通道试点启用14台安检体温检测一体化设备，实现旅客在进站过程中安检手检、体温检测一次完成，提高进站效率。

       针对老年旅客和脱网旅客，设置重点旅客健康码登记点，通过扫描身份证件的形式登记旅客信息，并发放“服务卡”，重点旅客可凭“卡”进站，取消进站填表环节、避免进站拥堵。

       在旅客购票进站过程中，在售票窗口设置老年售票专窗，提供老花镜、便签纸、笔、放大镜等老年旅客所需服务备品，保证交流无碍。此外，部分自助售取票机保留现金支付功能，并有现场工作人员专门指导，方便不使用互联网购票的旅客使用自助设备便捷购票。

       在重点旅客服务方面，车站准备了轮椅、担架等物品，腿脚不方便的旅客可到重点旅客候车室登记借用。另外，继续实行重点旅客预约服务，对提前通过12306进行预约的重点旅客，车站工作人员将提前与旅客联系，为重点旅客打造全程无障碍进站、候车、检票、乘车、出站服务。

       铁路部门提醒，“五一”小长假期间昆明站、昆明南站客流量较大，请广大旅客提前规划好时间，提前1小时到车站侯乘，戴好防护口罩，并按照国家疫情防控要求，进出火车站时申报和出示“国家政务服务防疫健康码”或进行健康登记，以免耽误出行。（图、文：黄婷婷）