云南：昆明南站“娘子军”收到的特殊“礼物”

云南：昆明南站“娘子军”收到的特殊“礼物”

       环球新闻报道  3月8日，在微寒的天气中迎来了国际“三八”妇女节，昆明南站“金花”服务突击队的女职工们却没有时间庆祝，依旧工作在铁路抗击疫情的第一线。

令人高兴的是她们意外收到了来自浙江省金华市婺城区政府的一面锦旗和一封感谢信，感谢她们热情服务云南籍新婺城人搭乘专列复工，字里行间流露出满满的温暖和感动。

       “金花”服务突击队从昆明南站开站运营时成立至今，尽管经历了几次人员调整更新，但都清一色由女职工组成，被车站里的同事亲切称为 “娘子军”。多年以来，她们始终坚持“多问一句、多看一眼、有问必答、答必正确、有难必帮、一帮到底”的服务理念，耐心细致的帮助南来北往旅客解决乘车出行中遇到的各种困难。今年春运期间，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了原本工作节奏，在宋慧的带领下，付晓丽、刘正琪等突击队成员第一时间向车站递交了“请战书”，主动请缨抗击疫情。

       “进站的旅客请用手机进行扫码认证。”随着全国各地复工复产，这几天的客流明显回升，付晓丽来到进站口确认每一名旅客的手机扫码信息，引导旅客分散排队进行体温测量，并不时地进行乘车防疫知识宣传。“饭菜在冰箱里，中午记得热一下再吃。”中午时分，付晓丽回到值班室时，才看到丈夫段龙飞发来的短信，段龙飞是昆明南站的一名信息值班员，负责所有客运设施设备的管理维护，夫妻两人原本计划二月份举办婚礼，但担心班组人手紧缺，早早地将婚期延后，坚守岗位。

       另外一头，在验证口值守的刘正琪也忙了起来，见有一位随身携带制氧机的轮椅旅客进站，她连忙上前打开绿色通道，协助老人进行体温测量。随行的儿子告诉刘正琪，老人名叫李兴茂，患有肺部纤维化的疾病，需要随时吸氧来维持正常呼吸，春节前来到昆明和他们一起过年，今天打算乘坐列车返回长沙老家。得知老人病情后，刘正琪将他们一路引导到车厢门口，和同事一起合力将轮椅抬进车厢，并嘱咐列车长一路上多多关注，确保老人平安返程。

       “轩轩，今天你就跟着阿姨，我带你坐高铁回家。”列车刚进站，宋慧便早早等候在站台上，负责接送一名十岁男孩吴轩换乘列车返回广南县。吴轩的父母春节后在重庆务工，担心孩子在家没有人照顾，便打算把他送回广南和爷爷奶奶生活，就近读书。重点旅客候车室里，大概是因为第一次独自出门乘坐高铁，少了父母的陪伴，吴轩显得有些紧张和不安，见他不怎么说话，宋慧拿来了玩具积木和故事书，主动凑过去和他一起玩耍，充当起了吴轩的临时“妈妈”，孩子也逐渐笑了起来。临近开车时间，宋慧贴心的帮吴轩准备好了晚餐和一个替换口罩，将孩子送上车后，不忘打电话给他的父母报平安。

       忙碌了一天，送完最后一趟车后，她们终于有时间聚到了一起，开始核对第二天的工作重点，想着今天是“三八”妇女节，宋慧从包里拿出巧克力慰劳大家，三个人不约而同的笑了。在这个特殊时期的“三八”妇女节里，虽然少了与家人团聚，但她们却用奉献和坚守，收获了旅客的感谢和认可。